VALCURE サービス利用規約
第1章 総則
第1条(総則)
1 本規約は、株式会社SALON CONCIERGE(以下「当社」といいます。)が提供する車両盗難防止サービス「VALCURE」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスの利用者登録を行った者(以下「利用者」といいます。)と当社との間で定めるものです。
2 本規約は、利用者が本サービスのアカウント登録を完了した時点で効力を生じ、利用者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
3 利用者は、アカウント登録手続きの過程において本規約の内容を確認し、同意の上で登録を完了するものとします。アカウント登録の完了をもって、利用者は本規約の全条項に同意したものとみなします。
4 前項の規定にかかわらず、第6条(本デバイスの購入および取扱い)第4項(使用上の注意)および第5項(使用条件違反時の免責)の各規定は、本デバイスの購入時点から適用されるものとします。当社は、本デバイスのパッケージ外装に主要な安全上の警告を直接表示するとともに、詳細な使用条件を参照できる二次元コード等を付すものとし、購入者は本デバイスの購入をもって当該各規定の内容を了承したものとみなします。
5 当社が別途定める個別規約、ガイドライン、ポリシー等(以下「個別規約等」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約等の定めが異なる場合は、個別規約等の定めが優先するものとします。
第2条(定義)
本規約において、以下の用語は以下の意味を有するものとします。
1 「本デバイス」とは、当社が提供するGPS測位機能、移動体通信機能およびセンサー機能を搭載した車両盗難防止用IoTデバイスをいいます。
2 「アクティベーション」とは、利用者が本デバイスと自己のアカウントを紐付け、本サービスの利用を開始するために当社所定の方法により行う有効化手続きをいいます。
3 「無料期間」とは、アクティベーション完了日の属する月を第1月として、第2月の末日までの期間をいいます。
4 「課金開始日」とは、無料期間の終了日の翌日をいいます。
5 「サブスクリプション契約」とは、利用者が本デバイスの利用および本サービスの提供を受けるために当社との間で締結する月額課金方式の継続的サービス利用契約をいいます。サブスクリプション契約は、課金開始日に効力を生じるものとします。
6 「対象車両」とは、利用者が本デバイスを設置し、本サービスの対象として登録した車両をいいます。
7 「位置情報」とは、本デバイスの測位機能により取得される対象車両の緯度、経度、速度、進行方向その他の測位データをいいます。
8 「アラート」とは、本デバイスが検知した振動、移動、電源異常その他の異常事象に基づき、当社のシステムが利用者に対して送信する通知をいいます。
9 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために当社所定の方法により登録した、利用者を識別するための情報の総体をいいます。
10 「月額料金」とは、サブスクリプション契約に基づき利用者が毎月支払う本サービスの利用料金(消費税等別途)をいいます。
11 「決済代行会社」とは、当社が本サービスに係る決済処理のために利用する決済代行サービスを提供する第三者をいいます。
12 「知的財産権」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権(著作権法第27条および第28条に規定する権利を含みます。)その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利をいいます。
第2章 サービスおよびデバイス
第3条(サービスの内容)
1 本サービスは、以下の機能を利用者に提供するものとします。ただし、個々の機能の具体的内容、仕様および提供範囲は、利用者が契約するプランおよび本デバイスの機種により異なるものとし、当社が別途定めるところによります。
(1)GPSによる対象車両のリアルタイム位置追跡機能
(2)振動センサー、加速度センサー等による異常検知およびアラート通知機能
(3)移動体通信回線を通じた対象車両の状態監視機能
(4)Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)を通じた管理・閲覧機能
(5)その他当社が随時提供する付帯サービス
2 本アプリの利用にあたり、利用者は以下の事項を了承するものとします。
(1)本アプリの利用に必要な端末、オペレーティングシステム、ブラウザその他のソフトウェアおよびインターネット接続環境は、利用者が自己の費用と責任において準備するものとします。
(2)本アプリの利用に伴う通信料、電気料金その他一切の費用は利用者の負担とします。
(3)当社は、本アプリの推奨環境を当社のウェブサイト上に掲示するものとし、推奨環境以外での動作については一切保証しません。
(4)利用者は、本アプリを常に最新のバージョンに更新して利用するものとします。旧バージョンの使用に起因する不具合、機能制限、セキュリティ上の問題その他の事象について、当社は責任を負いません。
(5)当社は、本アプリの提供に際し、オペレーティングシステムのバージョンアップ、ブラウザの仕様変更その他の第三者の環境変更により、本アプリの全部または一部が利用できなくなる場合があり、これについて責任を負いません。
3 当社は、本サービスの内容を利用者への事前の通知なく変更、追加または廃止することができるものとします。ただし、利用者に重大な影響を及ぼす変更の場合は、合理的な期間をおいて事前に通知するものとします。
4 本サービスは、GPS衛星の受信状況、通信回線の電波状況、本デバイスの電源状態、気象条件その他の環境要因により、その精度、可用性および応答性が変動し得るものであり、当社はこれらについて一切保証しないものとします。
5 本サービスは盗難の防止または発見を支援するサービスであり、盗難の防止、対象車両の発見または回収を保証するものではありません。
第4条(利用登録およびアクティベーション)
1 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、当社所定の方法により、真実、正確かつ完全な情報を提供してアカウントの登録を申請するものとします。
2 当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否することができるものとし、その理由を開示する義務を負いません。
(1)提供された情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
(3)反社会的勢力等(第28条に定義します。)に該当し、またはそのおそれがある場合
(4)過去に本規約に違反したことがある場合
(5)その他当社が登録を適当でないと判断した場合
3 利用者は、アカウント登録後、当社所定の方法によりアクティベーションを行うことで、本サービスの利用を開始できます。アクティベーションの完了をもって、無料期間が開始するものとします。
4 無料期間中、利用者は本サービスの全機能を無償で利用できます。無料期間の終了後は、自動的にサブスクリプション契約が開始し、課金開始日より月額料金の支払義務が発生するものとします。
5 利用者は、無料期間中であっても本規約の全条項の適用を受けるものとします。
6 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により変更手続きを行わなければなりません。当該変更手続きの遅延または懈怠に起因して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第5条(アカウントの管理)
1 利用者は、自己のアカウントに係る認証情報(パスワード、パスキー等を含みますが、これに限りません。)を自己の責任において適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更もしくは売買してはなりません。
2 アカウントは利用者に一身専属的に帰属し、利用者の本サービスにおける一切の利用権は、理由の如何を問わず、第三者に譲渡、貸与、相続その他の処分をすることはできません。
3 アカウントの認証情報を用いて行われた一切の行為は、当該アカウントを保有する利用者本人の行為とみなし、利用者はその結果について一切の責任を負うものとします。
4 認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。
5 利用者は、アカウントの不正使用またはそのおそれを認知した場合、直ちに当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
第6条(本デバイスの購入および取扱い)
1 利用者は、本サービスの利用に先立ち、当社所定の方法により本デバイスを購入するものとします。本デバイスの所有権は、利用者が当社に対して購入代金の全額を支払い、当社が本デバイスを出荷した時点で利用者に移転するものとします。
2 前項の規定にかかわらず、本デバイスに搭載されたソフトウェアおよびこれに関連する知的財産権は当社に帰属し、利用者に譲渡されるものではありません。利用者は、本デバイスの購入により、当該ソフトウェアを本サービスの利用目的の範囲内で使用する非独占的かつ譲渡不能なライセンスを取得するものとします。
3 利用者は、本デバイスを対象車両への設置の目的にのみ使用するものとし、分解、改造、リバースエンジニアリング、解析その他本デバイスの原状を変更する行為を行ってはなりません。
4 本デバイスにはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。利用者は、本デバイスの設置および使用にあたり、以下の事項を遵守しなければなりません。
(1)直射日光が長時間当たるダッシュボード上、リアウィンドウ付近その他車室内温度が著しく高温(60度以上)となるおそれのある場所に設置しないこと
(2)水没、浸水またはこれらのおそれのある場所に設置しないこと
(3)本デバイスに強い衝撃を加え、または落下させないこと
(4)本デバイスを火気の近くに置かないこと
(5)本デバイスから異臭、発熱、変形、変色その他の異常を感知した場合は、直ちに使用を中止し、対象車両から取り外した上で当社に連絡すること
(6)当社が指定する方法以外の方法で充電または給電を行わないこと
(7)当社がパッケージ外装またはオンラインで提示する使用上の注意を遵守すること
5 前項に定める使用条件に違反したことに起因しまたは関連して生じた本デバイスの故障、発火、発熱、液漏れ、膨張、破裂その他一切の事故、ならびにこれにより利用者、対象車両または第三者に生じた人的もしくは物的損害その他一切の損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、債務不履行、不法行為、製造物責任その他請求原因の如何を問わず、責任を負いません。
6 本デバイスの紛失、盗難、毀損または滅失が生じた場合、利用者は速やかに当社に通知するものとします。当該事由による本サービスの利用不能について、当社は責任を負いません。
7 本デバイスの初期不良(出荷日から30日以内に発見されたものに限ります。)については、当社の判断により修理または代替品の提供を行うものとします。ただし、利用者の故意もしくは過失、第4項に定める使用条件への違反、不適切な設置、対象車両の事故その他利用者の責めに帰すべき事由による故障はこの限りではありません。
8 サブスクリプション契約が終了した場合であっても、本デバイスの所有権は利用者に帰属したままとします。ただし、サブスクリプション契約が終了した本デバイスについて、当社は本サービスの提供(位置追跡、アラート通知、ソフトウェア更新等)を行う義務を負いません。
第3章 料金および決済
第7条(サブスクリプション契約の成立および契約期間)
1 サブスクリプション契約は、無料期間の終了日の翌日(課金開始日)に自動的に成立するものとします。利用者が課金開始日の前日までに当社所定の方法により解約手続きを行わない限り、課金開始日をもってサブスクリプション契約が成立し、月額料金の支払義務が発生するものとします。
2 サブスクリプション契約の契約期間は、課金開始日から起算して1ヶ月間とし、期間満了日の前日までに利用者または当社から相手方に対して解約の意思表示がなされない限り、同一条件で自動的に1ヶ月間更新されるものとし、以後も同様とします。
3 利用者は、当社所定の手続きにより、契約期間中いつでもサブスクリプション契約の解約を申し出ることができます。ただし、解約の効力は当該請求期間の末日に発生するものとし、日割計算による返金は行いません。
第8条(月額料金および支払方法)
1 利用者は、サブスクリプション契約に基づき、当社が別途定める月額料金を支払うものとします。月額料金には消費税および地方消費税(以下「消費税等」といいます。)は含まれず、利用者は月額料金に消費税等を加算した金額を支払うものとします。
2 月額料金の支払いは、利用者が登録したクレジットカードによる自動課金の方法によるものとします。当社は、決済代行会社を通じて毎月所定の請求日にクレジットカードに対する課金処理を行います。
3 当社は、請求日に先立ち与信(仮売上)処理を行い、請求日において売上確定処理を行うものとします。与信処理または売上確定処理が失敗した場合、当社は最大28日間にわたり自動的に再試行を行います。
4 前項の再試行にもかかわらず決済が完了しない場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止し、または第15条に基づきサブスクリプション契約を解除できるものとします。
5 利用者が登録したクレジットカードの有効期限切れ、利用停止その他の事由により決済が不能となった場合、利用者は速やかに有効なクレジットカード情報に更新するものとします。
6 当社は、経済情勢の変動、物価の変動、サービス内容の変更その他の事由により、月額料金を改定することがあります。改定を行う場合は、改定の効力発生日の30日前までに利用者に通知するものとします。利用者が改定後の料金に同意しない場合は、効力発生日の前日までにサブスクリプション契約を解約できるものとします。
第9条(遅延損害金)
利用者が本規約に基づく金銭債務の支払を遅延した場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第4章 データの取扱い
第10条(位置情報の取得および利用)
1 利用者は、本サービスの利用に際し、本デバイスが対象車両の位置情報を継続的に取得し、当社のサーバーに送信・蓄積することに同意するものとします。
2 当社は、取得した位置情報を以下の目的で利用するものとします。
(1)本サービスの提供(リアルタイム追跡、アラート通知、履歴表示等)
(2)本サービスの品質向上、新機能開発およびサービス改善のための分析
(3)統計的処理を行った上での研究開発への活用(個人を特定できない形に加工した場合に限ります。)
(4)法令に基づく場合または捜査機関からの正当な要請がある場合における情報提供
3 当社は、利用者の位置情報を、前項に定める目的の範囲内で、当社の業務委託先(サーバー運営会社、決済代行会社等を含みます。)に提供することがあり、利用者はこれに同意するものとします。
4 位置情報の保存期間は、利用者が契約するプランにより異なるものとし、当社が別途定めるところによります。利用者は、上位プランへの変更により保存期間を延長できる場合があります。保存期間を経過した位置情報は順次削除されるものとし、削除された位置情報の復元はできません。なお、サブスクリプション契約の終了後の位置情報の取扱いについては、第16条の定めによるものとします。
第11条(個人情報の取扱い)
1 当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
2 利用者は、本サービスの利用に際し、当社が以下の個人情報を取得・利用することに同意するものとします。
(1)氏名、メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報
(2)クレジットカード情報(決済代行会社を通じて安全に処理され、当社はカード番号の全桁を保持しません。)
(3)対象車両に関する情報(車種、色、ナンバープレート番号等)
(4)位置情報(前条に定めるとおり)
(5)本デバイスの状態情報(電源状態、通信状態、センサーデータ等)
(6)本サービスの利用履歴(ログイン履歴、操作履歴、アラート履歴等)
3 当社は、本アプリの提供にあたり、Cookie、アクセスログ、端末識別情報その他の技術的情報を自動的に取得することがあります。当社は、これらの情報を本サービスの提供・改善、利用状況の分析、セキュリティの確保およびサポート対応の目的で利用するものとします。
4 当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。
第5章 利用上の規律
第12条(通知およびプッシュ通知)
1 当社から利用者への通知は、本アプリ上の表示、プッシュ通知、電子メール、その他当社が適当と認める方法により行うものとします。
2 本サービスにおけるアラート通知は、主としてプッシュ通知により配信されます。利用者は、本サービスの利用に際し、端末のプッシュ通知設定を有効にするものとします。利用者がプッシュ通知を無効にし、または端末の設定、オペレーティングシステムの制限その他の事由によりプッシュ通知が受信されなかった場合、当社は当該不到達に起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。
3 前2項の通知は、当社が電子メールで通知を行う場合は電子メールを送信した時点で、本アプリ上の表示による場合は当該表示を行った時点で、プッシュ通知による場合は当社のサーバーから送信した時点で、それぞれ利用者に到達したものとみなします。
4 利用者が当社に届け出た連絡先に変更が生じたにもかかわらず変更手続きを行わなかった場合、当社が届出済みの連絡先に宛てて発信した通知は、通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。
第13条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用に際して、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
(1)法令または本規約に違反する行為
(2)公序良俗に反する行為
(3)当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為
(4)本デバイスの分解、改造、リバースエンジニアリング、解析その他本デバイスの原状を変更する行為
(5)本サービスのネットワーク、サーバーまたはシステムに過度の負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為その他本サービスの運営を妨害する行為
(6)本アプリの画面、データまたはコンテンツをスクレイピング、クローリングその他の自動的手段により収集する行為
(7)本サービスの機能を利用して他者のプライバシーを侵害する行為(ストーキング行為を含みますが、これに限りません。)
(8)本サービスを盗難防止以外の違法な目的(他者の監視、追跡等を含みます。)に利用する行為
(9)当社のAPI(Application Programming Interface)への不正なアクセスまたは利用
(10)本デバイスのシリアル番号、識別情報その他の認証情報を偽造、改変または不正に使用する行為
(11)本サービス、本アプリまたは本デバイスの技術的保護手段を回避する行為
(12)反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力行為
(13)当社の従業員に対する暴言、脅迫、不当要求その他の迷惑行為
(14)前各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
(15)その他当社が不適当と合理的に判断する行為
第14条(サービスの中断・変更・終了)
1 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るシステムの保守・点検・更新を行う場合
(2)火災、停電、天災地変、戦争、暴動、労働争議その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
(3)電気通信事業者のサービスの提供中断により通信が不能となった場合
(4)本サービスに係るシステムに障害が発生した場合
(5)GPS衛星の運用、通信回線その他当社の管理外にあるインフラストラクチャーに障害が発生した場合
(6)その他当社が必要と合理的に判断した場合
2 当社は、利用者に対して90日前までに通知した上で、本サービスの全部を終了することができるものとします。
3 本条に基づくサービスの中断、変更または終了により利用者に生じた損害について、当社は当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
第15条(利用停止・契約解除)
1 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、またはサブスクリプション契約を解除することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)第8条に定める月額料金の支払が遅延し、当社の催告にもかかわらず相当期間内に支払がなされない場合
(3)登録情報に虚偽の事実が含まれていることが判明した場合
(4)反社会的勢力等に該当し、またはそのおそれがあることが判明した場合
(5)利用者が死亡した場合または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
(6)その他当社と利用者との間の信頼関係が維持できないと当社が合理的に判断した場合
2 前項に基づく利用停止または契約解除がなされた場合であっても、利用者の当社に対する既発生の債務は消滅しないものとします。
3 第1項に基づく利用停止または契約解除により利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第16条(解約時の処理)
1 サブスクリプション契約が終了した場合(理由の如何を問いません。)、当社は利用者のアカウントを停止し、本サービスの提供を終了するものとします。ただし、利用者が購入した本デバイスの所有権には影響しません。
2 サブスクリプション契約の終了後、本デバイスに対するソフトウェア更新、位置追跡、アラート通知その他本サービスに係る一切の機能の提供は停止されるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
3 当社は、サブスクリプション契約の終了後、利用者に関するデータ(位置情報履歴、アラート履歴等を含みます。)を当社の裁量により一定期間保存した後、削除できるものとします。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りではありません。
4 既に支払われた月額料金は、理由の如何を問わず返還しないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供されなかった場合はこの限りではありません。
第6章 権利および責任
第17条(知的財産権およびライセンス)
1 本サービス、本アプリ、本デバイスおよびこれらに関連する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した第三者に帰属します。
2 当社は、利用者に対し、本規約の条件に従い、本アプリを本サービスの利用目的の範囲内で使用する、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能なライセンスを付与します。当該ライセンスは、サブスクリプション契約の有効期間中に限り有効とします。
3 利用者は、本アプリについて、以下の行為を行ってはなりません。
(1)複製、翻案、改変、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他の方法によりソースコードを取得する行為
(2)派生物の作成
(3)第三者への再配布、サブライセンス、貸与、売却または譲渡
(4)本アプリの技術的保護手段の回避または無効化
(5)本アプリのベンチマークテストの結果を当社の事前の書面による承諾なく公表する行為
4 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、前2項に明示的に定めるものを除き、本サービスに関する当社または第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
5 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスまたは本デバイスに係るソフトウェア、技術データその他の技術的情報を複製、翻案、公衆送信その他の方法により利用してはなりません。
第18条(秘密保持)
1 利用者は、本サービスの利用に関連して知り得た当社の技術上、営業上その他の秘密情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、本サービスの利用目的以外に使用してはなりません。
2 前項の義務は、サブスクリプション契約の終了後も3年間存続するものとします。
第19条(利用者の責任)
1 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について全責任を負うものとします。
2 利用者が本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
3 利用者の行為(本規約違反を含みます。)に起因して当社が損害(弁護士費用を含みます。)を被った場合、利用者は直ちに当該損害の全額を賠償するものとします。
第20条(保証の否認)
1 本サービスおよび本デバイスは、その時点で当社が提供可能な状態で提供されるものであり、明示であると黙示であるとを問わず、商品性、特定目的への適合性、正確性、完全性、信頼性、可用性、安全性、権利非侵害その他一切の事項について、当社はいかなる保証も行いません。
2 当社は、以下の事項について、いかなる保証も行わず、かつ、いかなる責任も負いません。
(1)本サービスおよび本デバイスが利用者の特定の目的に適合すること
(2)本サービスおよび本デバイスの機能が正確、完全または最新であること
(3)本サービスおよび本デバイスに瑕疵、バグ、障害、エラーまたはセキュリティ上の欠陥がないこと
(4)位置情報の正確性、完全性、即時性または継続性
(5)アラート通知の正確性、適時性、確実性または到達性
(6)本サービスが中断、遅延またはエラーなく継続的に提供されること
(7)本サービスの利用により盗難が防止され、または対象車両が発見もしくは回収されること
(8)本サービスまたは本デバイスの利用が利用者に何らかの結果、成果または利益をもたらすこと
(9)本デバイスが全ての車種、設置環境または気候条件において正常に動作すること
(10)本サービスに関連して送受信されるデータの完全性、安全性またはウイルス等の不存在
3 利用者は、前2項を了承の上、本サービスおよび本デバイスの性能、機能および制約を自ら評価し、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。当社が口頭または書面を問わず利用者に提供した情報または助言は、本規約に明示的に定めのない限り、いかなる保証も構成しないものとします。
第21条(免責および責任の制限)
1 当社は、本サービス、本デバイスまたは本規約に起因しもしくは関連して利用者に生じた損害(直接損害、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、データの喪失もしくは破損、代替サービスの調達費用その他一切の損害を含みます。)について、債務不履行、不法行為、製造物責任その他請求原因の如何を問わず、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2 前項ただし書に基づき当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社が賠償すべき損害は、利用者に現実に発生した通常かつ直接の損害に厳に限定されるものとし、かつ、当社の損害賠償責任の累計総額は、当該損害の原因事実が最初に発生した月の直前12ヶ月間に利用者が現に当社に支払った月額料金の合計額(消費税等を含みます。ただし、本デバイスの購入代金は含みません。)を上限とするものとします。
3 前2項の規定は、当社の故意または重大な過失に基づく損害賠償責任を免除または制限するものではありません。当社に故意または重大な過失がある場合、当社は法令の定めに従い損害賠償責任を負うものとします。
4 以下の各号に掲げる事由に起因しまたは関連して利用者もしくは第三者に生じた損害については、当社は、故意または重大な過失の有無にかかわらず、一切の責任を負いません(ただし、当該事由について当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。)。
(1)GPS衛星の運用、精度低下またはその他の障害
(2)通信回線の障害、通信速度の低下、通信の途絶その他の通信環境に起因する事象
(3)天災地変、火災、停電、戦争、暴動、テロ、感染症の蔓延、法令の制定もしくは改廃、行政機関の処分もしくは命令、労働争議その他の不可抗力
(4)利用者の操作ミス、設定不備、パスワードもしくは認証情報の管理不備、本デバイスの不適切な設置その他利用者の責めに帰すべき事由
(5)決済代行会社、通信事業者その他の第三者が提供するサービスの障害、仕様変更、終了または料金改定
(6)本デバイスの電源切断、バッテリー劣化、物理的損壊その他本デバイスの状態に起因する事象
(7)第6条第4項に定める使用条件への違反に起因する本デバイスの故障、発火、発熱、液漏れ、膨張その他の事故
(8)対象車両の盗難、損壊、滅失その他の犯罪行為または事故
(9)利用者が本規約または法令に違反したこと
(10)利用者のアカウントの第三者による不正利用(当社の故意または重大な過失によるものを除きます。)
(11)本サービスの中断、変更、追加または終了(第14条に基づくものを含みます。)
(12)利用者の登録情報の変更手続の懈怠に起因する通知の不到達
(13)本デバイスまたは本サービスと利用者の車両、機器もしくはソフトウェアとの互換性の欠如
5 本サービスは犯罪の防止を保証するものではなく、盗難その他の犯罪行為の防止、対象車両の発見、回収または原状回復について、当社は責任を負いません。利用者は、本サービスの利用とは別に、車両保険その他の適切な措置を自己の費用と責任において講じるものとし、これを怠ったことにより利用者に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
6 利用者は、本サービスの利用に関連して損害が発生したことを認識した場合、円滑な調査および解決のため、当該損害の発生を知った日または知り得た日のいずれか早い日から90日以内に当社に対してご連絡いただくようお願いいたします。当該期間を経過した後になされた通知に係る損害については、調査および原因究明が困難となるため、当社の責任は制限される場合があります。
7 本条に定める免責および責任の制限は、当社のみならず、当社の役員、従業員、代理人、業務委託先およびライセンサーにも適用されるものとします。
第22条(利用者による損害賠償および補償)
1 利用者が本規約に違反し、または本サービスもしくは本デバイスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者は、当社に生じた一切の損害(合理的な弁護士費用、訴訟費用、調査費用、対応費用その他の費用を含みますが、これらに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。利用者の当社に対する損害賠償責任には、第21条に定める上限は適用されません。
2 利用者は、利用者による本サービスもしくは本デバイスの利用、本規約への違反、または利用者による第三者の権利の侵害に起因しもしくは関連して、第三者から当社に対してクレーム、請求、訴訟その他の申立て(以下「クレーム等」といいます。)がなされた場合、自己の費用と責任において当該クレーム等を処理解決するものとし、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
3 前項の場合において、当社がクレーム等の対応のために費用(弁護士費用、和解金、賠償金その他一切の費用を含みます。)を負担したときは、利用者は当該費用の全額を直ちに当社に支払うものとします。
4 利用者の本規約上の義務は、サブスクリプション契約の終了後も、当該義務の発生原因が契約存続期間中に存在する限り、存続するものとします。
第7章 一般条項
第23条(委託)
当社は、本サービスの運営に関する業務の全部または一部を、当社の責任において第三者に委託することができるものとします。この場合、当社は委託先に対し、本規約における当社の義務と同等の義務を課すものとします。
第24条(権利義務の譲渡禁止)
1 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を第三者に譲渡し、担保に供し、またはその他の処分をしてはなりません。
2 当社は、本サービスに係る事業の全部または一部を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割、合併その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。)する場合、当該事業の譲渡に伴い、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡できるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予めこれに同意するものとします。
第25条(規約の変更)
1 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2 当社は、本規約の変更を行う場合、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日を、効力発生日の30日前までに、当社のウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により利用者に通知するものとします。
3 変更の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第26条(連絡方法)
1 本サービスに関する当社から利用者への連絡は、当社のウェブサイトへの掲示、プッシュ通知、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
2 本サービスに関する利用者から当社への連絡は、当社のウェブサイトに設置する問い合わせフォームまたは当社が指定する方法により行うものとします。
第27条(広告の表示)
当社は、本サービスにおいて、当社または第三者の広告を表示することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第28条(反社会的勢力の排除)
1 利用者は、自己またはその代表者、役員、実質的に経営を支配する者、従業員、代理人もしくは媒介者(以下「関係者」といいます。)が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2 利用者は、自らまたはその関係者が、直接的または間接的に以下の行為を行わないことを確約するものとします。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4)風説の流布、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
(5)その他前各号に準ずる行為
3 利用者が前2項の表明・確約に違反した場合、当社は何らの催告を要することなく、直ちにサブスクリプション契約を解除できるものとし、これにより利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
第29条(輸出管理)
利用者は、本デバイスおよび本サービスに関連するソフトウェア、技術データその他の情報を、外国為替及び外国貿易法その他の日本法、米国輸出管理規則その他適用される輸出管理関連法令に違反して輸出または再輸出してはなりません。
第30条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。当社および利用者は、無効、違法または執行不能と判断された条項について、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるよう努めるものとします。
第31条(存続条項)
本規約の終了後も、第2条(定義)、第6条(本デバイスの購入および取扱い)第2項、第4項、第5項、第7項および第8項、第9条(遅延損害金)、第10条(位置情報の取得および利用)第4項、第11条(個人情報の取扱い)、第16条(解約時の処理)、第17条(知的財産権)、第18条(秘密保持)、第19条(利用者の責任)、第20条(保証の否認)、第21条(免責事項)、第22条(損害賠償)、第24条(権利義務の譲渡禁止)、第28条(反社会的勢力の排除)、第30条(分離可能性)、本条、第32条(準拠法および管轄裁判所)ならびに第33条(協議解決)の規定は、その性質に従い、なお有効に存続するものとします。
第32条(準拠法および管轄裁判所)
1 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従い解釈されるものとします。
2 本規約に起因し、または関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第33条(協議解決)
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および利用者は、信義誠実の原則に従い、協議の上速やかに解決を図るものとします。
附則
2026年 2月 14日 制定・施行